Comment arrêter le renouvellement automatique.

Résilier à tout moment

Ouvrez votre espace de travail et choisissez « Annuler le renouvellement automatique » dans le panneau de facturation. La passerelle reçoit l’instruction d’arrêter les prélèvements automatiques à venir et l’offre déjà payée reste active jusqu’à la fin de la période en cours. Le panneau indique la date de fin d’accès.

Ce que la résiliation change

La résiliation arrête le prochain renouvellement ; elle ne termine pas plus tôt la période déjà payée. Le compte, les enregistrements, les transcriptions et les exports restent disponibles selon la politique de conservation du service.

Si vous ne trouvez pas le contrôle de résiliation, écrivez à l’adresse d’assistance de la page contact avec votre adresse de compte et une brève description du problème. N’envoyez pas d’enregistrement privé par e-mail sans canal sécurisé.